Jakub Konečný (Titans): Brand klidně obětuji, kulturu nikoliv Jakub Konečný (Titans): Brand klidně obětuji, kulturu nikoli

aké to je vzdát se vlastního brandu? Jak si při tom všem udržet svoje hodnoty a kulturu? Odporovaly si navzájem kultury Bridgewateru a Titans? O tom všem se rozpovídal Jakub Konečný, zakladatel firmy Bridgewater a ředitel české pobočky Titans.

V dalším díle podcastu CEO na ostří nože mluvíme s Jakubem Konečným, zakladatelem IT personální agentury Bridgewater. Za necelé čtyři roky ji vybudoval v jednu z nejstabilnějších IT outsourcingových firem na českém trhu a v roce 2021 prodal tři čtvrtiny slovenské společnosti Titans. Dnes vede její českou pobočku.

Vlastní firmu založil proto, že v předchozích zaměstnáních viděl lidi, kteří nebyli v práci spokojení, a kulturu se mu jako manažerovi nepodařilo změnit. „Ryba smrdí od hlavy,“ říká. Bridgewater proto postavil na hodnotách, ve které sám věří: otevřenosti, konstruktivní zpětné vazbě, autentičnosti a týmovosti. Začátky byly tvrdé. Byznysplán, který pro jistotu vydělil dvěma, netrefil ani tak a po dvou letech byla firma blízko krachu.

Hodnoty se podle Konečného nejvíc ukážou v krizi. Firma vždy sdílela s lidmi výsledovku, i když byla ve ztrátě. Když za covidu nebyly peníze na výplaty, předstoupil před tým a řekl to na rovinu. Víc než 70 procent lidí si pak na šest měsíců dobrovolně snížilo plat, aby firma přežila. Autentičnost pro něj znamená, že si v práci nikdo nemusí nasazovat masku a může být stejný jako mezi přáteli. Zpětná vazba se dává hned a bez obalu, ať jde o chybu, nebo o pochvalu.

Kulturu podle něj nelze udržet bez důsledků. Firma nabírá lidi podle hodnot, ne podle dovedností, které se dají naučit. Opakovaně se musela rozloučit i s nejlepšími obchodníky, kteří nosili nejvyšší marži, ale byli pro tým toxičtí a stavěli vlastní úspěch nad týmový. „Tým je vždycky víc než jednotlivec,“ říká.

Nabídek na prodej firmy měl Bridgewater několik. Konečný je odmítal, protože se bál, že s velkým hráčem z oboru firma přijde o hodnoty. S Titans to podle něj byla „láska na první pohled“: sdíleli pohled na expanzi, férovost i přístup k lidem. Po roce seznamování Titans s pomocí fondu vykoupili podíl původního investora. Brand Bridgewater Konečný obětoval sám, nikdo ho k tomu nenutil. Pro růst do dalších zemí podle něj dává smysl jedna silná značka, a ego zakladatele musí jít stranou. Kulturu by ale neobětoval. Kdyby Titans chtěli zavřít čísla před lidmi a zavést procesy, které firmě nesedí, do spojení by nešel. Systémy, CRM nebo back office podle něj spojovat smysl dává. Kulturu a rituály ale někdy dává smysl ponechat lokální. Český tým je agilnější a nebojí se chyb, slovenský víc analyzuje a rozhoduje pomaleji, a obě cesty můžou být správné.

Na co ještě v podcastu najdete odpověď?

• Proč se mu nepodařilo změnit kulturu ve firmě, kde nebyl majitelem

• Jak otevřenost pomohla firmě přežít covid

• Proč se rozloučit i s nejlepším obchodníkem, když je pro tým toxický

• Jak vybrat strategického partnera, který neohrozí firemní kulturu

• Proč při fúzi nemusí být dobré spojovat kultury

• Proč jsou interní recruiterské týmy často slabší než specializované agentury

Jakub Konečný ukazuje, že značka je jen jméno, ale kultura je to, co firmu drží pohromadě. Kdo chce růst přes akvizice a fúze, musí si dopředu ujasnit, co je ochotný obětovat a co ne. A pak si za tím stát.