Michal Štěrba (GZ Media): My jsme analytičtí, Amerika intuitivní

V dalším díle podcastu CEO na ostří nože mluvíme s Michalem Štěrbou, CEO společnosti GZ Media. Z bývalých socialistických gramofonových závodů se za sedmdesát let stal největší výrobce vinylových desek na světě s osmi výrobními závody a zhruba 2 700 zaměstnanci. Firma se nebojí nových technologií včetně umělé inteligence, a přitom v ní pracují lidé, kteří jsou tu desítky let z lásky k oboru.

Podle Štěrby si firma nese pud sebezáchovy a schopnost přizpůsobit se. Částečně ho do ní vnesl majitel Zdeněk Pelc, který je její tváří už čtyřicet let. Částečně je to přirozený boj o přežití v hudebním průmyslu, který musel čelit pirátství i digitalizaci. Na historii jsou v GZ Media hrdí, ale víc než do minulosti se dívají dopředu. Štěrbovou hlavní prioritou je, aby firma byla konkurenceschopná i za pět nebo deset let, kdy už v ní on ani jeho kolegové nemusí být. Firma si to může dovolit, protože nemusí plnit krátkodobá očekávání burzy a zájmy vedení a vlastníka jsou sladěné.

Když Štěrba nastupoval do čela firmy, čekalo ho omlazení celého managementu. Trvalo pět let a ne všichni ho nesli dobře. Firma ale nedělá revoluce. Pomohlo vysvětlování, čas a postupné odchody starší generace do důchodu. Klíčové bylo, že do svého nejbližšího okolí nepřivedl nikoho zvenku. Sám byl ve firmě v té době třináct let a noví manažeři kolem třicítky, které si firma vychovala, měli důvěru kolegů, protože je znali. Zásadní byla i podpora majitele. Pro Pelce bylo podle Štěrby velmi těžké předat kormidlo firmy, kterou nazývá svým „pátým dítětem“. Když spolu na něco nemají stejný názor, sednou si, utlumí ega a najdou kompromis, protože tým se nesmí rozhodovat mezi cestou CEO a cestou majitele. V krizových chvílích, jako na začátku covidu, mluví k lidem oba.

Hodnoty GZ Media shrnuje do tří slov: pracovitost, skromnost a tah na branku. Firma je podle něj „dost nemilosrdný organismus“ a kdo tyto hodnoty nesdílí, obvykle rychle odejde sám, nebo mu okolí dá najevo, že sem nepatří. Změny podle Štěrby lidé nemilují, a nejlépe se proto prosazují přes dobré příklady. Malý krok, který lidem usnadní život, je přesvědčí víc než velká vize. Ideálem je stav, kdy lidé sami přicházejí s nápady, co změnit.

S expanzí do zahraničí řeší, jak velkou autonomii dát zahraničním závodům. Otevření závodu se 400 lidmi v USA ho naučilo, že v běžném provozu jsou si Češi a Američané podobní. Rozdíly se ukazují na úrovni managementu. Čeští manažeři jsou podle Štěrby analytičtější a víc mapují procesy, američtí víc sázejí na sebeprezentaci a intuici. Daří se to ale sladit.

Na co ještě v podcastu najdete odpověď?

• Jak se ze socialistického podniku stal světový lídr ve výrobě vinylů

• Jak omladit celý management a udržet důvěru firmy

• Proč pomáhá, když CEO a majitel mluví k lidem jedním hlasem

• Kolik autonomie dát zahraničním závodům

• Proč se změny nejlépe prosazují přes malé dobré příklady

• Jak CEO globální firmy dělí čas mezi práci a rodinu

GZ Media podle Michala Štěrby ukazuje, že tradiční firma se může měnit, aniž by dělala revoluce. Stačí dívat se dopředu, dávat šanci lidem zevnitř a přesvědčovat malými kroky, které lidem ukážou, že změna jim usnadňuje práci.