Šimon Pánek (Člověk v tísni): Pokud se ti něco povede, bude to tvůj úspěch. Ale pokud se ti to nepovede, bude to tvůj průšvih

V dalším díle podcastu CEO na ostří nože mluvíme se Šimonem Pánkem, spoluzakladatelem a ředitelem organizace Člověk v tísni. Za třicet let ji vybudoval v humanitární organizaci, která působí ve čtyřiceti zemích světa, zaměstnává kolem dvou tisíc lidí a spravuje přes šest miliard korun, převážně od mezinárodních institucí a vlád. Jen na Ukrajině za první dva roky války pomohla téměř dvěma milionům lidí.

Kultura Člověka v tísni stojí na důvěře, svobodě a odpovědnosti. Pánek nechce, aby nadřízení říkali podřízeným, co mají dělat. Každý má vědět, co je jeho práce, a vedení je tu pro podporu a konzultace. Právo na chybu má každý a Pánek má raději lidi, kteří zkoušejí a jsou aktivní, než ty, kteří sedí a čekají. Platí ale jednoduché pravidlo: „Pokud se ti něco povede, bude to tvůj úspěch. Ale pokud se ti to nepovede, bude to tvůj průšvih.“ Kdy se poradit a kdy spoléhat na vlastní úsudek, je proto na sebekázni každého.

Platy jsou v Člověku v tísni výrazně nižší než v komerčním sektoru. Dárci podle Pánka neočekávají, že se organizace bude platit jako byznys, a skromnost v odměňování a provozních nákladech je jednou z jejích konkurenčních výhod. Lidé přesto zůstávají a ti, kteří odejdou za vyšším platem, se často vracejí. Drží je hlavně smysl práce, k tomu atmosféra, vztahy a důvěra ve vedení. Pomáhá i flexibilita: dělené úvazky, práce z domova, child friendly a dokonce dog friendly prostředí. Ze zkušenosti z prvních let, kdy organizace fungovala jako parta pracovitých singles, vznikla pravidla, která chrání čas na rodinu a odpočinek, třeba žádné pracovní e-maily po pracovní době.

Ducha organizace nazývají „PIN spirit“ podle anglického názvu People in Need. Znamená sebevědomí, ochotu si pomáhat, hledání cest místo důvodů, proč věci nejdou, pravdivost, otevřenost a odpovědnost každého jednotlivce. K tomu patří rovnostářské prostředí: všichni včetně ředitelů sdílejí jednu kancelář a platy jsou transparentní. Kulturu ve čtyřiceti zemích podle Pánka nedrží etické kodexy ani školení. Drží ji šedesát až osmdesát lidí ve vedení, kteří sdílejí stejné hodnoty, a hlavně střední management, který je na místě každý den. „Skutečnou kulturu tvoří lidé, ne papírové dokumenty,“ říká. Pomáhají i nástroje jako pravidelná debata „Volejte řediteli“, výjezdy a interní videa, o kterých se diskutuje v týmech po celém světě.

Pánek se věnuje i autentickému leadershipu, který vede jako workshopy pro střední a vyšší management. Autentičnost podle něj znamená, že slova a požadavky lídra odpovídají jeho vlastnímu chování. Pokud vedení na poradách mlží nebo říká věci, kterým samo nevěří, lidé to rychle poznají a vzniká prostředí nedůvěry. A v takovém prostředí lidi neudrží ani vysoké platy a bonusy.

Na co ještě v podcastu najdete odpověď?

• Co se lidé v Člověku v tísni učí a proč je humanitární pomoc expertní obor

• Proč lidé zůstávají v organizaci i přes nižší platy

• Co znamená PIN spirit a jak ho udržet v organizaci, která roste

• Jak přenášet firemní kulturu do čtyřiceti zemí světa

• Proč je střední management hlavní pákou firemní kultury

• Co je autentický leadership a proč na něm stojí důvěra ve vedení

Šimon Pánek ukazuje, že silná kultura nevzniká z dokumentů, ale z chování lidí ve vedení. Když lidé vidí smysl své práce, dostávají důvěru a vedení jedná tak, jak mluví, dokáže organizace růst a udržet si své lidi i bez nejvyšších platů na trhu.