Z návyků pár nejlepších obchodníků udělejte systém, který se dá učit a měřit.
Jsme experti na změnu každodenního fungování obchodních týmů v době AI. Najdeme místa, kde lidé díky Microsoft 365 Copilotu pracují rychleji a konzistentněji, a převedeme je do ekosystému agentů, které obchodníci denně používají a dají se měřit.
Obchod dnes stojí na pár lidech, ne na systému, který se dá přenést na ostatní.
- Nejlepší obchodní praxe žije v rozhovorech, ne v CRM, a tato zkušenost se špatně přenáší na zbytek týmu.
- Každý obchodník má vlastní postup, který není nikde sepsaný, takže se nedá porovnat ani zlepšit.
- Obchodní tým je obvykle závislý na pár tahounech a nováčci zároveň potřebují měsíce, než začnou skutečně prodávat.
Čtyři kroky k obchodnímu týmu, který se učí ze svých vlastních dat.
Stínování a mapování
Týden 1Strávíme čas přímo s jedním manažerem a jeho týmem v reálném provozu, zmapujeme činnosti, časové ztráty a tok dat.
Výstup: Konkrétní seznam příležitostí ke zlepšení a systematizaci.
Ambasadoři a test v praxi
Týden X–X · 1 až 3 lidéVybrané postupy nejdřív ověří 1 až 3 ambasadoři v reálné práci, doladíme je do přesně popsaných agentů.
Standardizace
Týden X–XFungující agenti dostanou vlastní knowledge base s onboardingem pro nové lidi a jasného vlastníka.
Škálování a řízení
Týden X a dálŠíříme dál přes interní ambasadory a jejich změřené výsledky, zavádíme pravidelný activity management a měříme výkon proti konkrétním ukazatelům.
Za týden víte, kde váš obchodní tým ztrácí čas.
Strávíme pár dnů stínováním jednoho manažera a jeho týmu v reálném provozu, na konci dostanete konkrétní mapu příležitostí s prioritizací. Teprve pak se rozhodujete, jestli jít dál.
Žádný závazek. Žádná prezentace na 60 slidů.
Máte otázky?
Jak souvisí sales v době AI s Microsoft 365 Copilotem?
Musíme kvůli tomu měnit CRM nebo kupovat nový nástroj?
Jak velký tým potřebuji na začátek?
Kde se přepisy a zápisy z hovorů zpracovávají? Je to bezpečné?
Kolik to stojí a jak dlouho to trvá?
Máte konkrétní příklad, jak to obchodníkovi pomohlo?
