Zadání nestačí: kontext rozhoduje o úspěchu projektu
14. 7. 2025
„Udělej to.“ — OK, ale… Pro koho? Proč? A co s tím pak bude?
Tuhle větu slyším v různých variantách často.
A přiznávám – i já jsem ji občas pronesl. Zejména v okamžiku, kdy jsem byl pod časovým tlakem, pracoval na daném tématu už dlouho nebo předpokládal, že téma je srozumitelné samo o sobě.
Jenže pokaždé, když jsem úkol zadal bez dostatečného kontextu, nastala jedna z těchto situací:
Kolega/podřízený sice něco dodal, ale úplně mimo.
Výstup měl formu, ale nulový dopad do realizace.
Práce se vůbec neposunula, protože… nebylo jasné proč.
A tak jsem si začal dávat větší pozor na jednu věc: kontext.
Proč je kontext důležitější než samotné zadání
Zadání typu “Napiš mi prosím prezentaci na workshop” je k ničemu, když neřeknu:
Kdo na tom workshopu bude?
Jakou náladu tam čekám?
Co má být hlavní dojem, který si účastníci odnesou?
Jaké mám očekávání od cílů, které má workshop přinést?
Bez toho vytvořím slide-show, ale ne nástroj, co opravdu funguje a dodává podklad /framework pro dosažení očekávaných cílů
Co se mi osvědčilo v praxi
Když s týmem připravujeme nové programy pro kulturně transformační workshopy, už se automaticky ptáme:
Kde v čase se teď firma nachází?
Co lidi v posledních měsících zažili interně? Jak firmu ovlivňují externí faktory?
Co vedení reálně čeká od změny?
A často si u toho uvědomíme, že samotný “obsah” je až druhotný. Prvotní je rámec, do kterého to zasadíme. Vytvořili jsme si za tímto účelem vlastní checklist informací, které je nezbytné pro správné pochopení kontextu u klienta sesbírat.
Co musí zaznít při zadání úkolu nebo projektu
Moje osobní “pětka”, která vychází z Modelu 5C (Content, Context, Constraints, Consequences, Communication)
Nejčastější chyby, které vídám u týmů:
Úkol se zadá bez uvedení “proč” a výstup je formálně správně, ale bez života.
Zadání je moc obecné, každý si ho přebere po svém.
Chybí informace o tom, co bude s výsledkem dál – takže se nedá prioritizovat.
Závěrem
Od chvíle, kdy si víc hlídám kontext, se mi práce zrychlila, výsledky jsou přesnější – a hlavně: lidi nejsou frustrovaní z nepochopených zadání. Klíčem je vždy pochopit motivaci lidí, kterým je zadaní určené. Potřebují si v tom najít svoje „What is in it for me?“. Kontext totiž není zbytečný luxus. Pomáhá lidem chápat smysl toho, co dělají.
Není to o tom dělat víc.
Je to o tom dělat správně – díky tomu, že víme, proč a pro koho.